岗位名称：移动10086客服代表

人员需求：200人

岗位描述：

负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。

招聘要求：

1、男女不限,18-35岁,大专以上学历;

2、户籍不限，普通话标准，语言表达流利,学习能力强，声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质；

3、喜欢与人沟通,热爱客服行业，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，适应早中班;

4、打字速度每分钟40字以上,掌握计算机基本操作；

5、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

薪资福利：

基本工资1800+绩效+实习生免费提供住宿+工龄工资+职称工资+其他福利=2200左右

工作时间：

每天8小时,做五休二轮休制。早班7:00-15:00点；中班15:00-23:00点。

工作地址：闸北区江场三路（市北高新技术服务业园区内）